ਸੈਂਡਵਿਚ ਅੰਦਰ ਘੁੰਮਦਾ ਦੇਖਿਆ ਕੀੜਾ, ਪੈ ਗਈ ਭਸੂੜੀ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਇੰਡੀਗੋ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ‘ਚ ਇਕ ਮਹਿਲਾ ਨੂੰ ਜਦੋਂ ਸੈਂਡਵਿਚ ਪਰੋਸਿਆ ਗਿਆ ਤਾਂ ਉਸ ਵੇਲੇ ਉਥੇ ਅਜਿਹੀ ਪਸੂੜੀ ਪੈ ਗਈ ਕਿ ਚਾਰੇ ਪਾਸੇ ਖਿਲਾਰਾ ਪੈ ਗਿਆ। ਔਰਤ ਨੇ ਵਾਰ ਵਾਰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਵਿਚ ਕੀੜਾ ਹੈ ਪਰ ਉਸ ਦੀ ਗਲ ਨੂੰ ਗੌਲਿਆ ਨਾ ਗਿਆ। ਤੰਗ ਆ ਕੇ ਔਰਤ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਤੇ ਵੀਡੀਓ ਵਾਇਰਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।

ਦਰਅਸਲ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਆਪਣਾ ਦੁਖਦਾਈ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਖਾਣੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ‘ਚ ਕਥਿਤ ਗਿਰਾਵਟ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ। ਦਿੱਲੀ-ਅਧਾਰਤ ਸਿਹਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਡਾਇਟੀਸ਼ੀਅਨ ਖੁਸ਼ਬੂ ਗੁਪਤਾ ਨੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ‘ਤੇ ਇਕ ਵੀਡੀਓ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਉਸ ਨੇ 29 ਦਸੰਬਰ ਦੀ ਸਵੇਰ ਨੂੰ ਦਿੱਲੀ ਤੋਂ ਮੁੰਬਈ ਲਈ ਇੰਡੀਗੋ ਦੀ ਉਡਾਣ ਦੌਰਾਨ ਖਰੀਦੇ ਵੈਜ ਸੈਂਡਵਿਚ ਵਿਚ ਇਕ ਲਾਈਵ ਕੀੜਾ ਪਾਇਆ।

ਆਪਣੀ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਉਸਨੇ ਲਿਖਿਆ, “ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਸੈਂਡਵਿਚ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੰਗੀ ਨਹੀਂ ਸੀ… ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੈਂਡਵਿਚ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਰਿਹਾ। ਉੱਥੇ ਬੱਚੇ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ ਸਨ।

ਉਸਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇੰਡੀਗੋ ਦੇ ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੂੰ ਕੀੜਾ ਲੱਭਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਉਸਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਗੁਪਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੇ ਜਹਾਜ਼ ‘ਤੇ ਭੋਜਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਇੰਨਾ ਕਿਹਾ, “ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਬਦਲ ਦੇਵਾਂਗੇ।” ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੇ ਗੁਪਤਾ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਸਬੰਧਤ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਇੰਡੀਗੋ ਨੇ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ

ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਚਾਲਕ ਦਲ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਸੈਂਡਵਿਚ ਦੀ ਸੇਵਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸਾਡੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਲੀ ਤੋਂ ਮੁੰਬਈ ਦੀ ਫਲਾਈਟ 6E 6107 ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਉਠਾਈ ਚਿੰਤਾ ਤੋਂ ਅਸੀਂ ਜਾਣੂ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਬੋਰਡ ‘ਤੇ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਅਟੁੱਟ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਦਿਲੋਂ ਮੁਆਫੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।